涉事家長將質(zhì)疑指向圣元奶粉，此事隨后被曝光。針對有關(guān)報道，圣元營養(yǎng)食品有限公司(下稱“圣元公司”)方面昨天對千龍網(wǎng)表示，將起訴“最先刊播此事的兩家媒體”?！ ?ldquo;如果要對奶粉做檢查、做檢測，那是質(zhì)檢部門的工作，奶粉中有哪些成分國家都是有規(guī)定的，我們只是按國家的要求在做。”
——圣元公司公關(guān)經(jīng)理張迎玖
“武漢三女嬰性早熟事件”不斷升級。
涉事家長將質(zhì)疑指向圣元奶粉，此事隨后被曝光。針對有關(guān)報道，圣元營養(yǎng)食品有限公司(下稱“圣元公司”)方面昨天對千龍網(wǎng)表示，將起訴“最先刊播此事的兩家媒體”。
圣元稱將訴兩家媒體
昨天，北京千龍網(wǎng)的報道稱，“對于某些媒體斷章取義、有意歪曲事實的報道，圣元公關(guān)經(jīng)理張迎玖表示，目前圣元公司已經(jīng)委托著名國際和國內(nèi)律師事務所對最先刊播此事的兩家媒體提起上訴，指控兩家媒體斷章取義，編造奶粉導致性早熟的謊言，擾亂社會視聽，蒙騙不明真相的消費者，抹黑中國著名品牌公司，嚴重干擾企業(yè)正常經(jīng)營”。
但是，這一報道并未明確，圣元公司將要起訴哪兩家媒體。
此前的8月7日，圣元公司在其發(fā)布的“致媒體的公開信”中承諾，將“主動配合各媒體就此事的報道，并向媒體通報事件進程”并“希望媒體能夠深入采訪各級政府職能部門、專家學者及行業(yè)協(xié)會和企業(yè)等，充分論證‘性早熟’原因，做出公正客觀報道”。
“檢測是質(zhì)檢部門的事”
昨天，身處圣元奶粉青島生產(chǎn)基地的張迎玖主動致電早報記者，重申了圣元公司致媒體公開信的內(nèi)容。
在這封圣元公司于8月7日發(fā)布在其網(wǎng)站的“致媒體的公開信”中，圣元公司稱其“生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品是安全的，不存在添加任何‘激素’等違規(guī)物質(zhì)的行為”。這封公開信同時表示，“圣元產(chǎn)品激素含量更無懈可擊”。
張迎玖昨天在電話中告訴早報記者，“如果要對奶粉做檢查、做檢測，那是質(zhì)檢部門的工作，奶粉中有哪些成分國家都是有規(guī)定的，我們只是按國家的要求在做。”
此前，對于圣元奶粉是否會引發(fā)嬰孩性早熟，張迎玖于8月6日堅稱，嬰孩性早熟的成因是多方面的，但不可能是因為食用奶粉引起的。“我可以肯定地告訴你，我們的產(chǎn)品不可能讓嬰兒性早熟。”
超市銷售正常暫不退貨
昨天，早報記者就圣元奶粉的銷售情況走訪了在北京的家樂福、沃爾瑪、京客隆等連鎖超市多家門店。各門店總服務臺的工作人員均稱，圣元奶粉在其門店的銷售處于正常狀態(tài)，他們沒聽說圣元奶粉有問題，“目前還沒有一例消費者來超市要求退貨的情況”。
據(jù)其中一家超市工作人員介紹，奶粉退貨有著嚴格的規(guī)定，只有廠家通知他們才能退。“一般來講，如果廠家允許退貨也只會涉及到某一個生產(chǎn)批次，不是說這個品牌的所有產(chǎn)品都可以退”。北京甜水園附近的一家超市促銷人員對早報記者表示，“圣元奶粉沒有問題，如果有問題怎么可能還擺在超市，不早就下架了么?”
另據(jù)山東新聞網(wǎng)的報道，針對若奶粉出現(xiàn)質(zhì)量問題能否退貨的疑問時，圣元公司工作人員稱，奶粉絕不會出現(xiàn)任何問題，不存在退貨可能，若消費者實在擔心，可以帶寶寶去醫(yī)院檢查。
消費者：聯(lián)系圣元有點難
此外，昨天有網(wǎng)友在其新浪博客發(fā)文稱，圣元公司官方網(wǎng)站上的聯(lián)系電話(86-10)00000000是錯誤號碼，其試打了10次圣元公司網(wǎng)上免費客戶服務電話800-990-2828，結(jié)果全是忙音，沒有一次接通。此后，他又給圣元公司官方網(wǎng)站提供的電子郵箱00000000@shengyuan.com.cn發(fā)信，郵件被退回。
此前，在接受早報記者的采訪過程中，圣元公司客服人員8月6日曾向早報記者承認其官方網(wǎng)站“聯(lián)系我們”信息有誤，并提供了一個公司郵箱shengyuan@shengyuan.com.cn，但不愿再提供另外的聯(lián)系電話或傳真。
昨天下午，早報記者連續(xù)撥打了圣元公司的客戶服務電話，也未能撥通，其后早報記者又多次撥打圣元另一部聯(lián)系電話：非常寶貝樂園服務熱線400-818-2829，也一直處于忙音，未能接通。下午5點半之后，早報記者再一次撥打這一熱線，系統(tǒng)提示“上班時間為早上9點到下午5點半，現(xiàn)在已經(jīng)沒有專家在線服務，有事請留言”。
據(jù)山東新聞網(wǎng)昨天的報道，圣元公司工作人員表示，“從報道出現(xiàn)后，圣元客服電話成為真正的熱線，每個工作人員接電話都接到手軟”。“報道對我們造成了一定的影響，現(xiàn)在打電話咨詢的家長特別多”。
目前，為了互通信息，圣元奶粉的消費者們建立了一個“圣元消費者QQ群”。聚集在這個QQ群里的年輕父母們對奶粉的質(zhì)量感到憂慮，擔心自己的孩子會不會也出現(xiàn)性早熟。有的父母還詢問，如果自己的男孩身體內(nèi)雌激素過多，會有什么后果。
