廠家態(tài)度：必須先檢測
昨天中午，青島還飄著零星小雪，他們也顧不了那么多，帶著面粉和“小老鼠”，一口氣趕到北方國貿(mào)，要求“給個說法”。
客服人員未等宋女士說完，就問“發(fā)票呢?”宋女士告訴記者：“我當(dāng)時都被氣糊涂了，哪還尋思發(fā)票的事。”于是她又返回家中，翻箱倒柜終于找到了11月19日的購物發(fā)票。
超市方面了解情況后表示，這是生產(chǎn)廠家的問題，應(yīng)該由廠家處理，于是致電金龍魚工作人員。“當(dāng)時正好這個工作人員不在崗上，我們就回家等消息了。”
昨天下午4點，金龍魚工作人員聯(lián)系了宋女士。建議宋女士先把“怪物”送到相關(guān)部門檢測，檢測結(jié)果出來后，再商議后續(xù)事宜。
