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麥當(dāng)勞員工由于操作不當(dāng)，使顧客誤食了洗滌劑，造成胃部和食道不程度灼傷，麥當(dāng)勞第一時(shí)間也承認(rèn)了是員工操作失誤。首次見報(bào)標(biāo)題：《麥當(dāng)勞員工誤把洗滌劑當(dāng)可樂 顧客飲后中毒被下病危通知書》
在麥當(dāng)勞顧客誤食洗滌劑后， 很多市民非常關(guān)注這個(gè)環(huán)節(jié)到底出了什么問題。
昨日， 麥當(dāng)勞方面針對(duì)此事再次給與了詳細(xì)解答， 并向媒體發(fā)出了聲明向顧客深表歉意。
麥當(dāng)勞：員工將裝有洗滌劑的可樂杯放在了柜臺(tái)上洗滌劑本應(yīng)該出現(xiàn)在清潔環(huán)節(jié)， 是怎么被當(dāng)成餐品到顧客的飲食中的？
昨日涉事麥當(dāng)勞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此事給與了正面的回應(yīng)。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示， 實(shí)際上當(dāng)天洗滌劑之所以被當(dāng)成了可樂， 麥當(dāng)勞方面首先便向顧客坦承是員工的操作失誤， 但并不是員工故意所為， 洗滌劑也不是從可樂機(jī)器里直接打出來的， 事后在警方在場的情況下也查看了監(jiān)控錄像， 具體的情況是， 當(dāng)時(shí)洗滌劑是被裝在一個(gè)可樂杯里， 只是員工將其放在了柜臺(tái)上， 可以說這方面員工有失誤的地方。
而隨后又是怎么到了顧客的手里？
相關(guān)負(fù)責(zé)人稱， 當(dāng)天顧客點(diǎn)餐后由于是打包帶走， 誤以為是自己點(diǎn)的可樂就拿走了。
昨日， 麥當(dāng)勞方面發(fā)布聲明， 對(duì)于餐廳員工沒有按照營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)操作導(dǎo)致的這次意外事件深表歉意。
