藍(lán)可兒在升降機(jī)外站了大約30秒，雙手抱頭又進(jìn)入升降機(jī)，再度將全部樓層的按鈕按一次。之后藍(lán)可兒又走出升降機(jī)外，手舞足蹈地似乎在叫嚷，隨后又像數(shù)數(shù)字般折自己的手指。大約15秒后，藍(lán)可兒便離開升降機(jī)監(jiān)察錄像機(jī)的范圍，過程中升降機(jī)門完全沒有關(guān)上過。
洛杉磯警方發(fā)言人馬丁內(nèi)斯(Alex Martinez)表示，藍(lán)可兒在短短兩分半的時(shí)間內(nèi)數(shù)次進(jìn)出升降機(jī)，舉止非常怪異。但他強(qiáng)調(diào)，警方并不相信藍(lán)可兒有任何疾病，更不認(rèn)為她有精神問題。
美國(guó)不少傳媒均形容藍(lán)可兒的舉止“怪異”，似乎是在躲避某人，但表情并未表現(xiàn)出害怕，但亦不排除當(dāng)時(shí)她是與藏身在攝錄機(jī)拍不到位置的人有所“交流”。
傳媒詢問警方藍(lán)可兒是否有可能是離家出走，前來洛城找尋某人或某物，但馬丁內(nèi)斯立即否認(rèn)，強(qiáng)調(diào)藍(lán)可兒每天都與家人聯(lián)系，但這個(gè)聯(lián)系卻突然中斷。
洛杉磯警方相信藍(lán)可兒最終目的地是Santa Cruz，她的家人并不清楚她為何會(huì)在洛杉磯市中心停留。藍(lán)可兒的家人目前仍在洛杉磯協(xié)助調(diào)查，但拒絕公開發(fā)表任何言論，僅在社交網(wǎng)站稱藍(lán)可兒最后一次被人見到是本月1日，身穿黑色籃球短褲以及紫色T恤，并沒有戴眼鏡。
當(dāng)?shù)貍髅皆俅伪硎?，?dāng)?shù)孛磕晔й櫲耸慷噙_(dá)3000人，但今次卑大華裔女失蹤案因?yàn)槭?ldquo;國(guó)際事件”，特別交由行劫及兇殺組調(diào)查，有別于一般失蹤案。
另外，一名在社交網(wǎng)站署名為Jean-marie Adragna的市民，自稱曾在圣誕期間與藍(lán)可兒于當(dāng)?shù)匾婚g百貨公司共事。
她稱藍(lán)可兒于上月初離職，并且非常欣喜地告知同事，已經(jīng)在美國(guó)加州一間農(nóng)場(chǎng)找到工作。她在網(wǎng)上懊悔自己當(dāng)時(shí)未有向藍(lán)可兒詢問更多細(xì)節(jié)，否則現(xiàn)在便能提供警方更多線索。
