新華網(wǎng)北京2月5日電(記者毛偉豪岳瑞芳)微信上線的“搶紅包”火爆春節(jié)，在制造話題的同時(shí)，迅速擴(kuò)大了微信支付的用戶群。微信理財(cái)通趁勢(shì)而上，成為互聯(lián)網(wǎng)金融新晉“吸金大戶”。但部分銀行限制其交易額度，截住儲(chǔ)戶資金流向，引發(fā)投資者的不滿與質(zhì)疑。
“指尖動(dòng)了”錢沒動(dòng)
1月29日，沈陽(yáng)市民劉女士登錄微信理財(cái)通，看到理財(cái)通7天年化收益率將近7.4%，比自己之前購(gòu)買的余額寶收益還高，于是打算把錢轉(zhuǎn)賬到理財(cái)通上面。
“轉(zhuǎn)錢時(shí)才發(fā)現(xiàn)，綁定了理財(cái)通的工行卡每天只能轉(zhuǎn)出1萬(wàn)元。”劉女士說，還得把多余的錢存回到余額寶里，折騰一圈至少虧了一天的收益。
更讓劉女士不解的是，工商銀行還對(duì)單月交易總額作出5萬(wàn)元的限制，“我的‘活錢’都是存在余額寶里，和工行卡綁定的，理財(cái)通也綁定工行卡。工行把購(gòu)買額度定得這么低，想多存錢到理財(cái)通都不行，如果理財(cái)通的收益一直都比余額寶高的話，那就虧大了?！?/p>
和劉女士同樣遭遇的人不在少數(shù)。在一些社區(qū)論壇上，年終獎(jiǎng)到手后如何理財(cái)占據(jù)各個(gè)版面，與往年不同的是，許多人放棄了存銀行或購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等傳統(tǒng)模式，選擇將錢存入余額寶或理財(cái)通。但是銀行突然設(shè)限令不少投資者措手不及。
“限制交易”為哪般
據(jù)記者了解，目前，有民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等10余家銀行支持微信支付。用戶綁定銀行卡后，就可以進(jìn)行理財(cái)通的基金購(gòu)買。
微信理財(cái)通的限額說明顯示，上述銀行均對(duì)單筆單日交易額度做出了限制，民生銀行和興業(yè)銀行限額最低，為單筆單日5000元。而工商銀行和浦發(fā)銀行更是對(duì)單月總額作出限制，如工商銀行限定單月總額5萬(wàn)元，是12家銀行中最低的。
據(jù)記者了解，微信理財(cái)通于1月22日正式上線。招商銀行對(duì)轉(zhuǎn)入理財(cái)通的資金限額從最初的每筆每天5000元上調(diào)為每筆每天3萬(wàn)元。而工商銀行的限額從最初單筆單日1萬(wàn)元，調(diào)整為單筆單日1萬(wàn)元、單月5萬(wàn)元。也就是說，從最初每月最高30萬(wàn)元額度下調(diào)了25萬(wàn)元。
工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人5日接受記者采訪時(shí)表示，設(shè)定限額的目的是為了保障客戶資金的安全，而對(duì)于為何作出每月5萬(wàn)元的設(shè)定，該負(fù)責(zé)人未作明確說明。
記者又致電工商銀行客服熱線，工作人員稱，無(wú)法查詢通過工商銀行卡存入微信理財(cái)通的限額問題，建議發(fā)送短信到95588進(jìn)行咨詢。記者發(fā)送短信咨詢，短信銀行人工服務(wù)回復(fù)稱需要同有關(guān)部門確認(rèn)后回復(fù)，并建議用戶直接與騰訊聯(lián)系咨詢。但微信理財(cái)通在限額說明中明確：交易限額為銀行限制，無(wú)法調(diào)整，請(qǐng)用戶諒解。
“客戶使用銀行卡轉(zhuǎn)賬，資金如果發(fā)生問題，銀行是第一責(zé)任人。”中信銀行北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，限額的目的確實(shí)是為了保障客戶的資金安全。
我的存款誰(shuí)做主
商業(yè)銀行法第29條第1款明確規(guī)定：商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。第33條規(guī)定：商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。
遼海律師事務(wù)所合伙人谷遼海指出，儲(chǔ)戶與銀行間簽訂的是民事存款合同，要遵循雙方自愿原則，銀行沒有理由單方限制儲(chǔ)戶權(quán)利。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇認(rèn)為，銀行作出限額規(guī)定，首先是從客戶資金安全的角度考慮，“用支付寶購(gòu)物也會(huì)有交易的限額。其次，銀行使用的系統(tǒng)是各自開發(fā)的，限額的額度可能跟系統(tǒng)的構(gòu)成以及設(shè)置的參數(shù)有關(guān)?！?/p>
當(dāng)然，郭田勇也不排除銀行防止存款流失的動(dòng)機(jī)。一方面，節(jié)前各企業(yè)都提取存款用于發(fā)工資和年終獎(jiǎng)，另一方面余額寶互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品對(duì)銀行活期存款沖擊巨大，為了符合存貸比的監(jiān)管要求，銀行“不得不精打細(xì)算，處處算計(jì)著過日子?！?/p>
“要想把錢留住，首先得把心留住，做受人尊重的銀行?！敝袊?guó)人民大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)劉俊海說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是要發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用，儲(chǔ)戶是金融消費(fèi)者，市場(chǎng)最終要聽消費(fèi)者的。“銀行只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新盈利模式，提高金融產(chǎn)品質(zhì)量，通過提高儲(chǔ)蓄利率、設(shè)計(jì)收益率高的理財(cái)產(chǎn)品等方式來留住儲(chǔ)戶，不能靠限制額度強(qiáng)留?！?/div>
