生老病死本是自然規(guī)律,無可抗拒。而壽衣,對(duì)于已故的人來說,更是最后的禮服。近來,有關(guān)天價(jià)壽衣、黑心壽衣的新聞,引發(fā)公眾強(qiáng)烈關(guān)注。天價(jià)壽衣究竟緣何而起?除了暴利驅(qū)動(dòng)之外,是否還掩蓋著更深層的秘密?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
瑞蚨祥:魚目混珠差價(jià)驚人
在北京各大醫(yī)院的門口,都會(huì)有經(jīng)營殯葬用品的門店。在這些門店中經(jīng)常能看到一家名為“瑞蚨祥”的壽衣店。記者在這些壽衣店里看到,標(biāo)有“瑞蚨祥”字樣的壽衣,價(jià)格最低的2980元,最高的19600元,比款式和質(zhì)量相近的其他品牌壽衣價(jià)格高出幾百甚至數(shù)千元。
為什么標(biāo)有“瑞蚨祥”品牌的壽衣能賣得這么貴?商家告訴記者,瑞蚨祥壽衣是大品牌,質(zhì)量好,價(jià)格自然高些。但令人不解的是,記者在多家瑞蚨祥壽衣店里看到,一些款式質(zhì)地完全相同的壽衣,在不同的店里,價(jià)格卻存在巨大差距。以一件女式暗紅色蠶絲壽衣為例,在德內(nèi)大街的一家瑞蚨祥壽衣店內(nèi)價(jià)格為4800元,在新街口附近的店里則為5800元,而在北京醫(yī)院附近的店里要7000多元。
不僅價(jià)格大相徑庭,當(dāng)記者打開壽衣華麗的包裝時(shí)發(fā)現(xiàn),這些“高大上”的瑞蚨祥壽衣更加蹊蹺:不少壽衣領(lǐng)口的商標(biāo)雖有“瑞蚨祥”字樣,但圖案與正品商標(biāo)完全不同;一些衣服上的商標(biāo)是用紙復(fù)印后粘在領(lǐng)子上的;更有甚者,一款五件套的壽衣,外衣、內(nèi)衣和褲子竟然貼著三種完全不同的商標(biāo)。對(duì)此,一位壽衣店老板表示:“這些是分廠出的,你要買價(jià)格可以便宜。”
隨后,記者聯(lián)系到了瑞蚨祥授權(quán)生產(chǎn)壽衣的天津慶大工貿(mào)有限公司的負(fù)責(zé)人,這位負(fù)責(zé)人告訴記者,瑞蚨祥壽衣的商標(biāo)只有一種圖案,其他圖案或者紙質(zhì)貼標(biāo)的瑞蚨祥壽衣都不是正品?!斑@些假冒的瑞蚨祥壽衣大都來自六道口?!币晃粔垡滦袠I(yè)的從業(yè)人員告訴記者。
壽衣村:成本極低騙術(shù)多樣
六道口村位于天津市武清區(qū),在殯葬行業(yè)里,這個(gè)小村莊盡人皆知。這里,也號(hào)稱中國北方壽衣第一村,幾乎每家每戶都在前店后廠地做著壽衣生意。一位擁有數(shù)家店面的村民告訴記者,目前,市場上相當(dāng)多的所謂瑞蚨祥壽衣都是在六道口生產(chǎn)后,壽衣店主拿回去自己貼牌銷售的?!八麄冑u1萬多一套的,在我們這的進(jìn)貨價(jià)也就兩千多?!?/p>
這位村民還告訴記者,不僅是瑞蚨祥,市場上絕大部分品牌壽衣的銷售價(jià)格都要比批發(fā)價(jià)高很多。以一件北京市場上銷路較好的藍(lán)色男士壽衣為例,在六道口的批發(fā)價(jià)格在150元左右,而在北京市場上的價(jià)格是1800元到2000多元?!笆蹆r(jià)一般都是批發(fā)價(jià)的10倍到20倍之間。”這位村民說。
為了證實(shí)這位村民的說法,記者走訪了村里的多家壽衣批發(fā)店,北京市場上出售的壽衣樣式,幾乎都可以在這里找到。一位店家告訴記者,壽衣的面料有很多種,其中賣得最好的就是人造絲的,而這種壽衣的批發(fā)價(jià)最便宜的只要35元左右。在比較多個(gè)店鋪后記者發(fā)現(xiàn),六道口村批發(fā)價(jià)在100到150元一套的壽衣,和在北京市場上看到的1800元到2000元的幾乎相同。也就是說,市場價(jià)格都在批發(fā)價(jià)格的10倍以上。
“這個(gè)不是蠶絲的,但是可以當(dāng)作蠶絲的往外蒙。”指著身旁的一摞壽被,一位店主告訴記者,要想價(jià)格賣得高,還得想辦法把顧客蒙住。“這東西手感和花型跟蠶絲差不多,和蠶絲的壽衣擱在一塊看不出來。就可以往外賣?!庇浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),這種壽被如果是蠶絲面料的話,批發(fā)價(jià)格一般都高于300元,而這種“替代品”的價(jià)格只有60元。
除了面料以次充好,在普通顧客看不到的里料上,商家也可以大做文章。在另外一家壽衣批發(fā)店內(nèi),記者以拿貨為名與店主砍價(jià)。幾經(jīng)討價(jià)還價(jià),店主表示,如果還要壓低價(jià)格,可以用“次棉花”做填充物,價(jià)格還可以便宜一些?!八^的次棉花,其實(shí)就是回收來的來源不明的舊棉花,或者干脆就是化纖材料?!鄙鲜鰤垡滦袠I(yè)從業(yè)人員告訴記者。
一位六道口的批發(fā)商表示,目前的壽衣行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)變得無足輕重,“逝者家屬進(jìn)來了,你能忽悠準(zhǔn),就能賣上價(jià)”。
利益鏈:亂象叢生亟待監(jiān)管
只是在逝者遺體告別的幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)穿著的壽衣,本不該如此“奢侈”。壽衣為何會(huì)漫天要價(jià),在暴利的背后,又存在著怎樣的利益鏈條呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),顧客的來源、推銷的手段成為決定價(jià)格的重要因素。
北京彼岸壽衣店負(fù)責(zé)人白繼偉介紹,壽衣是一個(gè)低銷量高利潤的行業(yè),客戶是最核心的資源。一些利用工作便利掌握逝者家屬資源的護(hù)工、急救車司機(jī)等中間人,在壽衣交易過程中占據(jù)了相當(dāng)大的利潤空間?!斑@些人有的很黑,甚至要50%的回扣,大部分錢都讓他們拿去了?!北本┬溽t(yī)院附近一家壽衣店店主向記者抱怨,“所以沒辦法,只能把價(jià)格要高些我才能掙到錢?!?/p>
逝者離去,親人悲痛。絕大多數(shù)買壽衣的人,并沒有操辦喪事的經(jīng)歷,黑心的中介和商家,也非常善于利用逝者家屬心情沉重、無暇顧及花費(fèi)的時(shí)機(jī),從中牟取暴利。記者采訪部分逝者家屬還發(fā)現(xiàn),大部人都希望給逝者“最好的”。商家抓住這種“情感消費(fèi)”和“面子消費(fèi)”的需求大做文章,推動(dòng)壽衣高消費(fèi)?!跋喈?dāng)一部分人還是有‘厚葬’的觀念,覺得人都沒了,多花點(diǎn)錢也是應(yīng)該的?!卑桌^偉說。
記者了解到,殯葬行業(yè)監(jiān)管職能目前主要由工商和民政部門行使。工商部門只負(fù)責(zé)執(zhí)照頒發(fā);而民政部門于2004年放開殯葬用品市場,政府不予定價(jià),但要求商家公示商品價(jià)格。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,壽衣等殯葬用品市場亟須制定統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為,這樣才能使“白事”相關(guān)行業(yè)更加公平、透明、有序地發(fā)展。(記者李德欣 丁靜 熊琳)