■解決之道：
實(shí)景呈現(xiàn)“家的模樣”
“瞎子”家裝是如今家裝的通病，大部分業(yè)主并不懂專(zhuān)業(yè)的家裝工程知識(shí)，為了打造“美麗的家”，往往盲從于施工方的意見(jiàn)。所以，從這個(gè)角度而言，“透明消費(fèi)”的前提就是讓業(yè)主提前真實(shí)感受自己“家的模樣”。闊達(dá)成品家裝首次引入了家裝“產(chǎn)品”概念，業(yè)主只需要選定功能、樣式、色彩、價(jià)格、風(fēng)格、檔次后，就可以當(dāng)場(chǎng)看到45天后“家的模樣”。避免了不必要的增項(xiàng)和設(shè)計(jì)修改。
工程看著沒(méi)問(wèn)題，入住后問(wèn)題很多
工程質(zhì)量的“躲貓貓”是最令消費(fèi)者頭疼但也最無(wú)法控制的一項(xiàng)“貓膩”。畢竟和施工方相比，業(yè)主的專(zhuān)業(yè)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。加之工程的質(zhì)檢往往都由施工方內(nèi)部人員擔(dān)任，所以用眼睛看沒(méi)問(wèn)題、用了后問(wèn)題頻繁的事例很多也就很正常了。
■解決之道：嚴(yán)格工程標(biāo)準(zhǔn)和新技術(shù)使用
在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，每個(gè)家裝公司的技術(shù)、工程要求都不盡相同，這是導(dǎo)致工程質(zhì)量差異的主要原因。以闊達(dá)的“標(biāo)準(zhǔn)工程”為例，其具有自檢功能的專(zhuān)利技術(shù)，嚴(yán)格的節(jié)點(diǎn)巡檢制度和先進(jìn)的數(shù)字化管理系統(tǒng)及平臺(tái)，只有這樣，才能保證消費(fèi)者在工程中不吃“貓膩”的虧。
