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    昆明機(jī)場柜臺被砸 滯留旅客上演砸臺style誰之過

    放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-01-06
    沒完沒了的噩夢

      盡管感到氣憤和委屈,但擦干眼淚后,她依舊選擇繼續(xù)等待,并極力爭取搭乘最早的航班回去。因為,除了上班,她還得趕回去參加年終考評。“明天是最后一天,如果沒提交上材料,明年就沒辦法評職稱,也不知道今后能不能續(xù)上。”

      這20多個小時,除了在酒店度過的“揪心”的一夜,曾榮都在長水國際機(jī)場的國內(nèi)出發(fā)大廳待著,排隊、詢問、等待。

      14點多,得知21點左右有飛往西安的航班后,她才暫時放下懸著的心,去肯德基吃了點東西,之后又回到航空公司柜臺前繼續(xù)又一次改簽。然而這次,改簽依舊不順利。航空公司要求,改簽機(jī)票前,需要將上一次托運(yùn)的行李取出,重新托運(yùn),換取登機(jī)牌。“到底是不是需要這樣做?如果非要這樣做,你倒是把行李給我??!”

      到了昨天20點20分,距離承諾中21點起飛的航班僅剩40分鐘,忍無可忍的曾榮找到航空公司一負(fù)責(zé)行李托運(yùn)的主管,意外地得到明確回應(yīng)和承諾:“你想登機(jī),我們盡量找。如果不能跟同一航班過去,就另外給寄過去,兩三天后取。”她才成功改簽并通過安檢。

      “說句明白話,或者給明確提示不難,但他們做不到。”曾榮說,因為信息不通暢,她浪費(fèi)了2個小時等待取行李,差點又誤了飛機(jī)。

      行李的問題解決了,又焦急地等待了一個多小時,昨天22點10分,延誤26小時35分鐘后,曾榮終于登上了飛往西安的航班。

      同是天涯淪落人

      延誤一天多的曾榮在長水已算幸運(yùn),就在幾名山西乘客為被告知只能改簽1月5號的機(jī)票而憤怒的同時,趕著回海南的旅客石女士也正為歸期惆悵不已。

      她在一家市政工程公司上班,新年第一個工作日,有各種各樣的事情等待她回去處理。對于行程受阻,她說:“損失無法估計。”

      石女士說,按原計劃,她們是2號的飛機(jī)回海南,但航空公司無原因取消航班,導(dǎo)致她遭此“劫難”。和曾榮一樣,她對機(jī)場以及航空公司的處理和態(tài)度十分不滿。

      “亂成這樣也沒個人出來說話。”她說,只要好好給我們一個理由,我們就不會感到這么委屈。“難道天氣不好我們還怪你?現(xiàn)在的矛盾根本就不是大霧飛不了。”

      21點,記者聯(lián)系石女士,她稱:“就算在那待一晚上也走不了,我們現(xiàn)在回到昆明市區(qū)的一家酒店休息,明天將再去機(jī)場看看。”

      除去上班、參加年終考評、考試外,還有乘客趕著去談生意、簽合約,等等。滯留機(jī)場,或許已對他們的工作、學(xué)習(xí)、生活造成不可逆的破壞,幾乎每個人都面露愁容。

     

     
     
     
     

     

     
     
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